お疲れ様です!宴会係長です!
今日は、好天の中1100系リバイバルカラー企画の電車運行ということでスタッフとして参加しました。
募集人数50名に対し、ご予約いただいたお客さま13名。そして、当日キャンセルが発生して、結局、8名の参加と非常に少ないお客さまとなってしまいましたが、(平日だからしょうがないかなぁ・・・←言い訳)西武グループのスローガン『でかける人を、ほほえむ人へ』を前提に、せっかく参加していただいたお客さまに満足していただこうとスタッフ一同奮起!
電車は三島駅7番線出発後、修善寺駅までの間、電車走行中に車掌放送体験として、車掌マイクを握っていただき、放送文案に沿った放送や、お客さまオリジナルの放送をしていただきました。
もちろん往復で全員やっていただくことに。
車掌の放送というのは、普段は注目されていないところで放送しているので、それほど、視線を感じませんが、注目されての放送は、かなり緊張されていたようでした。それでもお子さまの車掌さんや中には、プロ?という感じのお客さまもいらっしゃって(本当にプロらしいです。。。)大変盛り上がりました。
修善寺駅到着後、留置線で運転台ブレーキの操作体験(実際に電車を運転するものではありません)、車掌のドア開閉体験、1100系撮影タイムとこれもすべてのお客さまに体験していただきました。また、時間に余裕もあったので、お客さまのリクエストにお応えして、行先方向幕の変更やヘッドマークの取り外しでの撮影も協力させていただきました!
今日は時間に余裕があったので、リクエストにお応えしましたが、2月11日と3月11日に対応できるかはわかりませんm(__)m(方向幕の変更はできるかなぁ・・・)
帰りの三島行の電車内でも放送を体験していただき、三島田町駅で10分少々停車。ここでも撮影タイムをとりました!
無事、三島駅に到着してお客さまにお礼をさせていただきました。お客さまも満足の様子で『でかけた人を、ほほ笑ませた』かなと思いました。本当にありがとうございました。
帰りの回送電車に乗車していると三島二日町~大場間の踏切に鉄道ファンが撮影していました。『夕方なのに、まだ撮影しているなぁ』と思っていたら、本日参加してくれた2名のお客さまではありませんか!思わず通過の際に手を振ったら、お客さまも振ってくれました!
募集に対して少人数だったことは残念でしたが、その分一人ひとりのお客さまに満足していただこうと思い、今回はその思いが伝わったと思います。やはり、イベントでお客さまに楽しんでいただくためには、主催者側(自分たち)が楽しまなければいけないとつくづく思いました。
次回の1100系リバイバルカラー企画の運転は2月11日(土)です。まだ募集人員に余裕がありますので、興味のある方は、是非ご参加ください!
よろしくお願いしマース!
久しぶりに電車に乗って立ちっぱなしだったから足が痛い(T_T)














